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着力！柳州一小区20部电梯突然停运！业主被迫爬楼……

2023-11-03

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着力！柳州一小区20部电梯突然停运！业主被迫爬楼……

 

“买个菜回家要爬20多层楼，不明白为什么我们交了钱还得受罪？”10月31日上午，新柳大道正和城小区D区高层业主向“柳报维权哥”反映：原本正常运行的电梯突然被停掉，所有业主回家只能爬楼，这对于正常缴费的业主而言不公平。

业主爬楼回家

业主：
物业捆绑解决问题
属于施加“冷暴力”
 
10月31日上午10时许，记者到正和城小区D区2栋1单元看到，外出或者回家的业主们，只能通过步梯出行，而电梯（客梯与货梯）均是紧闭状态。记者上前摁住上下指示按键，只见按键背景灯光变亮，但是楼层显示屏没有反应，电梯门也未打开。

客运电梯处于紧闭状态

“我们每天都要出门买菜、散步，现在电梯被停用，只能爬楼了。”一对老年夫妇住在14楼，爬14楼对于年近七旬的他们而言可真够呛。他们提着蔬菜，扶着楼梯扶手缓缓爬楼，走走停停，爬一会儿便休息一会。
 
记者看到，电梯门旁边张贴了“停梯通知”。上面写着：截至10月30日12时，物业收到D区高层业主290户交来电梯年检检测费11250.6元，因不足以支付D区应缴电梯检测费38200元，公司无奈只能按市场监督局下达的整改要求，从10月31日凌晨开始对D区高层未能取得电梯检验合格证的20部电梯进行停梯整改，直至取得合格证后方可恢复运行。

停梯通知

根据物业核算，D区高层每户业主应分摊38.8元的电梯年检费，但截至10月30日止，实际缴费人数不到1/3。部分业主对此表示不满：物业将已缴费与未缴费的业主捆绑在一起，让已缴费业主不能享受该有的服务，属于“冷暴力”行为。
 
家住D区1栋1单元22层的蒙先生，爬到家门口花了15分钟。他气喘吁吁地说：“年轻人尚能接受爬楼之苦，可那些上了年纪又独居在此的老人呢？那不是遭罪嘛。”蒙先生认为，物业“一刀切”的做法有失公允，应将已缴费与未缴费业主区分开来，例如可以通过设置门禁卡来分离群体、解决问题。
 
物业：
继续催费
优先运行缴费人数多的楼栋电梯
 
10月31日中午12时许，记者找到正和城物业服务中心，但工作人员拒绝接受采访，只表示正在与相关部门进行沟通。
 
记者看到，在正和城小区D区3单元的一楼大厅，张贴着几张加盖公章的通知书。
 
其中，10月17日的通知，由柳州市市场监督管理局柳东新区分局盖章的特种设备安全监察指令书显示：正和城在用的20部电梯未张贴悬挂有效的使用标志。
 
10月18日，正和城物业张贴通知：7月已完成电梯年检工作，但未支付38200元给检测公司，因此未取得检验合格证。
 
10月26日，正和城物业张贴通知：若10月27日前不能如期全额收缴费用给电梯检测公司取得检验合格证，将对20部电梯进行停梯整改。
 
10月31日中午，正和城物业在业主群发布声明：已有362户业主积极配合交费，但交费率仍未达50%，公司将继续代收此项费用，直至取得电梯检验合格证后恢复运行。
 
律师：有两种方式可解决
 
物业费是否包含电梯维修费？
 
“柳报维权哥”特聘法律服务单位广西康盟律师事务所律师吴敏表示，电梯维修费不包含在物业费里面，电梯维修费用应当据实收取，根据电梯维修的实际费用分摊到户，具体分摊规则可由各方协商确定。
 
正和城物业的做法是否合理？吴敏认为，该物业以停运全部电梯给业主日常生活带来不便的处理方式，相对过激。她认为可通过两种方式解决：公司垫付后可通过催告或诉讼的方式，对未缴纳费用的业主进行催款；公司向住宅专项维修资金管理中心申请维修资金。
 
最新消息：
物业继续催费
部分单元恢复电梯运行
 
那么，该小区这个问题该如何解决呢？洛埠镇正和社区党总支部书记、居委会主任刘春香表示，当天社区与住建、综治等相关部门负责人召开会议，商讨该事解决方案。最后，物业表示将继续催费，先运行那些缴费户数比较多的楼栋电梯，“比如说一个单元缴费人数达80%就可以恢复电梯运行了”。
 

10月31日晚7时许，正和城小区D区2栋2个单元已经恢复电梯运行。后续情况如何？记者将继续关注。

文章来源：柳州晚报

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